ご予約のお客様へ【施設詳細】

ガーデンヴィラ白浜のウェブサイトにアクセスいただき誠にありがとうございます！ご予約前にぜひご一読お願い致します。
●客室情報
【本館】海側客室:ツインルーム 4部屋、トリプルルーム 1部屋、ダブルルーム 2部屋、和洋室4名部屋 1部屋、洋室4名部屋 1部屋　山側客室:ツインルーム 4部屋、和室1部屋
【コテージタイプ】２部屋

●チェックイン、チェックアウト時間
チェックイン：15時～21時
チェックアウト時間：【コテージ】10時まで　　【本館】11時まで

●【本館をご利用の方】貸切露天風呂　
当日チェックインの際にご予約頂いております。当日フロントにてご予約ください。

●【本館をご利用の方】お食事
夕食時間：18時～　　朝食：8時～
当日の追加予約はお受けしておりませんので、ご希望の場合は2日前までにご連絡お願い致します。

●【本館をご利用の方】ご連泊の際のお部屋清掃に関して
本館にご連泊されるお客様のお部屋に関しましては、隔日で清掃を致します。２泊までは清掃はなく、３泊目、５泊目に清掃をさせていただきます。２泊目の朝は新しいアメニティをカゴにお入れしてお部屋の前にご用意いたします。また連泊でお得ななどプランによっては５泊まで清掃はありません。コテージに関しては滞在中は清掃はしません。

●喫煙ルール
当宿は全館禁煙となっております。喫煙される場合は、喫煙所をご利用ください。テラス、駐車場２箇所あります。
※客室での喫煙行為、もしくは喫煙の形跡（臭いだけも含む）を発見した場合、理由の如何に問わず、特別清掃代ならびに臭いが抜けるまでの販売停止損害費用として20,000円をご請求致します。
客室では絶対に喫煙されない様、お願い申し上げます。

●プール
チェックイン後からご利用いただくことができます。ご利用可能時間9:00-21:00。
4月-10月はプールシーズンで 28度前後に設定しています。11月,12月,1月-3月は外気温とほぼ同じです。

●館内施設・アメニティ
シャワー、更衣室、洗濯機、館内用スリッパ、ひげ剃り

【各部屋】テレビ、ドライヤー、湯沸かしケトル、TV、ミニ冷蔵庫、アメニティ（ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、石鹸）、歯磨きセット、タオル（※プール用はございません）

レンタル品：ボディボード、パラソル　※夏季限定

●レンタル電動アシスト付き自転車（６台）
ご利用料金：3時間まで500円／１台、1日1000円／１台

●お飲み物
ホットドリンク無料：ダイニングルームにご用意しておりますのでご自由にご利用ください。
有料販売：アルコール飲料、ソフトドリンク類　ダイニング冷蔵庫にて販売しております。

●お支払い方法
現金、クレジットカード、PayPay　

●駐車場
無料　（各部屋につき1台）
コテージご利用の方は専用駐車場がございます。本館ご利用の方は坂を上りきった駐車場をご利用ください。

●送迎
お迎えはございません。　チェックアウト時には下田駅までお送りいたします。

●周辺施設について
一番近いコンビニまでは徒歩約8分、飲食店については時期により営業時間が異なりますので直接お問い合わせください。

●アクセス
伊豆急下田駅よりバスで約15分。当HP「アクセス」でご確認ください。

アクセス – ガーデンヴィラ白浜 (gardenvilla.jp)

【キャンセルポリシー】

キャンセル期限について

ご予約のキャンセルは、ご予約日の7日前までにお願いいたします。
それ以降のキャンセルは、キャンセル料が発生いたします。

キャンセル料金

キャンセル料は以下をご参照ください。
　ご宿泊日1週間前から前日まで：宿泊代金総額の30％
　当日：宿泊代金総額の50％
　連絡なしのキャンセル：宿泊代金総額100％

キャンセル通知方法

キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
・ご予約いただいたサイト経由でのキャンセル。
・弊社ウェブサイトからご予約いただいた場合は予約通知メールからキャンセルページへアクセスしてください。
・agoda, Booking.com経由でご予約された場合はそれぞれの会社のカスタマーサービスに連絡してください。
・直近のキャンセルでサイト経由でキャンセルができない場合やお電話でご予約いただいた場合はお電話にてご連絡ください。（agoda, Booking.com, Airbnb, Expediaを除く）　電話番号：0558-22-8080

特別な事情について

突発的な病気や災害などの特別な事情によるキャンセルについては、個別に対応させていただきます。事前にご連絡いただければ、キャンセル料を免除する場合もございます。
”災害”の定義としては交通機関の運休、国道が通行止めである、電力や水道が利用できない状況である、などにあてはまる場合です。

以下の場合にはキャンセルをお願いする場合がございます。

・自然災害や重大な緊急事態が発生した場合

・下田で爆発的な感染症などの感染拡大が見られた場合

・宿泊業自粛要請が出た場合

・都市間の移動自粛要請が出た場合

・当館従業員から感染者が出た場合

ご理解をいただきますようお願い申し上げます。